O Desenrola 2.0, iniciativa do governo federal, promete al\u00edvio para milh\u00f5es de brasileiros com d\u00edvidas, oferecendo descontos de at\u00e9 90% e prazos estendidos. No entanto, \u00e9 crucial saber que o programa foca prioritariamente em pend\u00eancias financeiras de origem banc\u00e1ria, como cart\u00e3o de cr\u00e9dito e cheque especial.<\/p>\n
Contas de consumo b\u00e1sicas, como \u00e1gua, luz, g\u00e1s, telefone e internet, al\u00e9m de d\u00e9bitos com planos de sa\u00fade e lojas, geralmente ficam fora do escopo principal do Desenrola. Mas n\u00e3o se desespere, pois existem caminhos alternativos para regularizar essas pend\u00eancias.<\/p>\n
Empresas desses setores frequentemente mant\u00eam programas pr\u00f3prios de negocia\u00e7\u00e3o. As condi\u00e7\u00f5es variam conforme o perfil do cliente e o tempo de atraso, mas muitas oferecem facilidades significativas. Conforme informa\u00e7\u00e3o divulgada pelo EXTRA, confira a seguir como buscar solu\u00e7\u00f5es para cada tipo de d\u00edvida.<\/p>\n
Para clientes da Enel Rio<\/b>, contas vencidas h\u00e1 mais de 61 dias podem ser parceladas com 10% de entrada e sete vezes com juros de 1% ao m\u00eas, ou op\u00e7\u00f5es com cart\u00e3o de d\u00e9bito ou cr\u00e9dito com taxas menores. Clientes de baixa renda com contas atrasadas h\u00e1 mais de 61 dias podem parcelar em at\u00e9 36 vezes sem juros ap\u00f3s 10% de entrada. A negocia\u00e7\u00e3o pode ser feita pelo aplicativo, WhatsApp (21 99601-9608), telefone 0800 28 00 120 ou nas lojas f\u00edsicas.<\/p>\n
O Grupo Energisa<\/b>, que abrange nove distribuidoras em 11 estados, lan\u00e7ar\u00e1 uma campanha com descontos de at\u00e9 98% e parcelamento em at\u00e9 36 vezes, a partir da pr\u00f3xima segunda-feira. As condi\u00e7\u00f5es j\u00e1 podem ser consultadas via WhatsApp pelo link: https:\/\/www.energisa.com.br\/gisa.<\/p>\n
A Light<\/b> oferece negocia\u00e7\u00e3o facilitada em suas ag\u00eancias, aplicativo Light Cliente, pelo call center 0800-021-0196 e Ag\u00eancia Virtual. \u00c9 poss\u00edvel parcelar a d\u00edvida no cart\u00e3o de cr\u00e9dito em at\u00e9 24 vezes sem entrada ou na conta de luz com 15% de entrada e parcelamento em at\u00e9 12 vezes.<\/p>\nRegularizando d\u00e9bitos de \u00e1gua e saneamento<\/h3>\n
A \u00c1guas do Rio<\/b>, que atende parte da capital e 26 munic\u00edpios do estado do Rio, oferece descontos de at\u00e9 80% e parcelamento sem juros em seus canais digitais, pelo telefone 0800 195 0 195 ou nas lojas f\u00edsicas. Totens de atendimento est\u00e3o dispon\u00edveis em 12 esta\u00e7\u00f5es de Metr\u00f4 no Rio de Janeiro.<\/p>\n
A Igu\u00e1 Rio<\/b> ainda est\u00e1 definindo os crit\u00e9rios para negocia\u00e7\u00e3o, que ser\u00e3o divulgados em breve por seus canais oficiais, como os telefones 0800 400 0509 (Rio de Janeiro), 0800 400 0510 (Miguel Pereira) e 0800 400 0511 (Paty dos Alferes), al\u00e9m do aplicativo Digi Igu\u00e1.<\/p>\n
A Rio+ Saneamento<\/b>, do grupo \u00c1guas do Brasil, oferece condi\u00e7\u00f5es especiais pelo WhatsApp 0800 772 1027. Clientes do grupo em geral podem contatar pelo WhatsApp (21) 97211-8064.<\/p>\nSolu\u00e7\u00f5es para d\u00edvidas de telefonia e internet<\/h3>\n
A TIM<\/b> disponibiliza a plataforma digital TIM Negocia (https:\/\/timnegocia.com.br), onde clientes podem quitar d\u00edvidas de planos m\u00f3veis ou Ultrafibra, evitando juros e multas. Um FAQ no site esclarece d\u00favidas.<\/p>\n
A Vivo<\/b> promover\u00e1 um feir\u00e3o de renegocia\u00e7\u00e3o em junho para clientes B2B e B2C com servi\u00e7os inativos, atrav\u00e9s do portal Vivo em Dia (https:\/\/vivoemdia.vivo.com.br), com descontos de at\u00e9 75%. Clientes com servi\u00e7o ativo podem renegociar pelo APP Vivo, e os inativos pelo portal, com descontos de at\u00e9 65% para d\u00e9bitos acima de 10 dias em atraso.<\/p>\n
A Naturgy<\/b> lan\u00e7ou a campanha \u201c\u00daltima Chance\u201d para clientes residenciais e comerciais com d\u00e9bitos entre 2021 e 2023. O portal minhanaturgy.com.br permite verificar e pagar faturas com isen\u00e7\u00e3o de encargos e descontos especiais. Outros canais incluem o telefone 0800 024 7766, WhatsApp 99991-0000 e ag\u00eancias f\u00edsicas.<\/p>\nRenegociando com varejistas e planos de sa\u00fade<\/h3>\n
Varejistas como C&A<\/b>, Magazine Luiza<\/b>, Casas Bahia<\/b> e Ponto Frio<\/b> oferecem negocia\u00e7\u00e3o diretamente em seus canais de atendimento, incluindo sites, aplicativos e lojas f\u00edsicas. As condi\u00e7\u00f5es podem envolver parcelamento, descontos em juros e encargos, e campanhas sazonais. Contatos incluem telefones e WhatsApp espec\u00edficos para cada empresa.<\/p>\n
Quanto aos planos de sa\u00fade, como Amil<\/b>, SulAm\u00e9rica<\/b> e Bradesco Sa\u00fade<\/b>, o EXTRA buscou informa\u00e7\u00f5es sobre canais de renegocia\u00e7\u00e3o, mas n\u00e3o obteve resposta at\u00e9 o fechamento desta mat\u00e9ria. Recomenda-se que os clientes entrem em contato diretamente com suas operadoras para verificar as op\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Al\u00e9m do Desenrola 2.0: veja como negociar d\u00edvidas de luz, \u00e1gua, internet, g\u00e1s e outros servi\u00e7os essenciais O Desenrola 2.0, […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":11767,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"maa_idioma":"","maa_pais":"","footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"class_list":["post-11757","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-financas"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/destinodasferias.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11757","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/destinodasferias.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/destinodasferias.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/destinodasferias.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/destinodasferias.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11757"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/destinodasferias.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11757\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/destinodasferias.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11767"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/destinodasferias.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11757"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/destinodasferias.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11757"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/destinodasferias.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11757"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}