{"id":5590,"date":"2026-02-28T09:01:56","date_gmt":"2026-02-28T12:01:56","guid":{"rendered":"https:\/\/destinodasferias.com.br\/golpe-milionario-contra-idosos-justica-condena-itau-e-picpay-a-ressarcir-cliente-que-teve-mais-de-r-11-milhao-desviado-em-esquema-com-conta-no-picpay\/"},"modified":"2026-02-28T09:01:56","modified_gmt":"2026-02-28T12:01:56","slug":"golpe-milionario-contra-idosos-justica-condena-itau-e-picpay-a-ressarcir-cliente-que-teve-mais-de-r-11-milhao-desviado-em-esquema-com-conta-no-picpay","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/destinodasferias.com.br\/es\/golpe-milionario-contra-idosos-justica-condena-itau-e-picpay-a-ressarcir-cliente-que-teve-mais-de-r-11-milhao-desviado-em-esquema-com-conta-no-picpay\/","title":{"rendered":"Golpe milion\u00e1rio contra idosos, Justi\u00e7a condena Ita\u00fa e PicPay a ressarcir cliente que teve mais de R$ 1,1 milh\u00e3o desviado em esquema com conta no PicPay"},"content":{"rendered":"

Trata-se de uma senten\u00e7a que refor\u00e7a a prote\u00e7\u00e3o a consumidores idosos frente a fraudes complexas, e que traz repercuss\u00e3o sobre controles adotados por bancos e carteiras digitais.<\/p>\n

No caso, a v\u00edtima teve aplica\u00e7\u00f5es liquidadas e valores transferidos em sequ\u00eancia, no que resultou em preju\u00edzo milion\u00e1rio e dificuldade imediata de rastreamento.<\/p>\n

As informa\u00e7\u00f5es sobre o caso e os argumentos da decis\u00e3o constam nos autos do processo, conforme informa\u00e7\u00f5es constantes nos autos.<\/p>\n

Como ocorreu o golpe<\/h3>\n

Segundo os autos, a v\u00edtima recebeu uma liga\u00e7\u00e3o de um homem que afirmou representar a Febraban, citando dados precisos, como n\u00famero de telefone, ag\u00eancia do Ita\u00fa onde a cliente mantinha conta e o nome do gerente respons\u00e1vel pelo relacionamento.<\/p>\n

Na sequ\u00eancia, o interlocutor afirmou que um “resgate indevido de R$ 200 mil em CDB teria sido realizado”, e orientou a abertura de uma conta no PicPay como medida tempor\u00e1ria de prote\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Em menos de 24 horas, foram liquidadas aplica\u00e7\u00f5es em CDBs e t\u00edtulos p\u00fablicos, e os recursos foram transferidos sucessivamente, somando, segundo os autos, “preju\u00edzo superior a R$ 1,1 milh\u00e3o.”<\/p>\n

O que decidiu a Justi\u00e7a e os fundamentos<\/h3>\n

A magistrada entendeu que houve falha na presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, por uso de dados banc\u00e1rios confidenciais em contato fraudulento e pela aus\u00eancia de bloqueio preventivo diante de movimenta\u00e7\u00f5es at\u00edpicas.<\/p>\n

Com base no “C\u00f3digo de Defesa do Consumidor”, o Judici\u00e1rio aplicou o entendimento de “responsabilidade objetiva” das institui\u00e7\u00f5es financeiras, e determinou que Ita\u00fa e PicPay foram condenados a restituir integralmente o valor perdido.<\/p>\n

O texto da senten\u00e7a ressalta que os fraudadores demonstraram conhecimento detalhado das aplica\u00e7\u00f5es e dos valores mantidos pelos autores, e que as movimenta\u00e7\u00f5es destoavam do padr\u00e3o hist\u00f3rico dos clientes, correntistas da institui\u00e7\u00e3o h\u00e1 d\u00e9cadas.<\/p>\n

Impactos e orienta\u00e7\u00f5es para consumidores<\/h3>\n

Decis\u00f5es semelhantes t\u00eam reconhecido tamb\u00e9m o impacto emocional sobre v\u00edtimas idosas, abrindo espa\u00e7o para indeniza\u00e7\u00f5es adicionais, e atraindo aten\u00e7\u00e3o para a efic\u00e1cia dos mecanismos de seguran\u00e7a.<\/p>\n

O alerta para consumidores \u00e9 direto, bancos n\u00e3o solicitam transfer\u00eancias para “contas de seguran\u00e7a”, nem pedem senhas ou c\u00f3digos por telefone, portanto, diante de qualquer abordagem inesperada, o mais prudente \u00e9 interromper o contato e buscar atendimento pelos canais oficiais.<\/p>\n

Em caso de preju\u00edzo, registrar ocorr\u00eancia e comunicar imediatamente a institui\u00e7\u00e3o s\u00e3o medidas essenciais para tentar conter danos e possibilitar medidas de bloqueio e rastreamento.<\/p>\n

O que as institui\u00e7\u00f5es alegam e o entendimento do Judici\u00e1rio<\/h3>\n

Em manifesta\u00e7\u00f5es p\u00fablicas, institui\u00e7\u00f5es costumam afirmar que operam com monitoramento cont\u00ednuo e m\u00faltiplas camadas de prote\u00e7\u00e3o, por\u00e9m o Judici\u00e1rio tem refor\u00e7ado que esses mecanismos precisam ser eficazes para identificar opera\u00e7\u00f5es claramente fora do perfil do cliente.<\/p>\n

Com a condena\u00e7\u00e3o, a Justi\u00e7a sinaliza que o dever de seguran\u00e7a das institui\u00e7\u00f5es financeiras vai al\u00e9m de declara\u00e7\u00f5es institucionais, e passa pela ado\u00e7\u00e3o de medidas efetivas para proteger, especialmente, consumidores em situa\u00e7\u00e3o de maior vulnerabilidade, como os idosos.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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