CEO da Cheirin Bão: “Gastamos milhões até aprender” sobre erros que quase levaram a rede de cafeterias à falência
Empreender no Brasil frequentemente envolve enfrentar desafios que testam a resiliência dos empresários. A rede de cafeterias Cheirin Bão é um exemplo claro disso, tendo passado por um período crítico de crescimento desordenado e decisões financeiras equivocadas que consumiram milhões de reais.
O CEO e sócio-fundador, Wilton Bezerra, admitiu em entrevista que a empresa gastou uma quantia significativa em despesas externas ao negócio principal, uma prática comum entre empreendedores em expansão, mas que quase resultou na quebra da Cheirin Bão.
A reviravolta da empresa, que hoje conta com mais de 800 lojas e projeta faturamento superior a R$ 500 milhões em 2026, foi marcada por medidas radicais durante a pandemia, transformando uma marca com problemas em um case de sucesso com ambições globais. As informações são de entrevista concedida a Mariana Amaro, no podcast Do Zero ao Topo.
O Custo do Crescimento Desordenado na Cheirin Bão
Wilton Bezerra destacou que o principal erro da Cheirin Bão foi um clássico entre negócios em expansão: utilizar o caixa da empresa para finalidades não essenciais quando as coisas iam bem. Essa prática levou a uma dependência de crédito caro no Brasil para cobrir rombos financeiros, uma situação bem diferente de tomar empréstimos para investir no desenvolvimento do negócio.
Em 2019, a empresa já se encontrava com um alto nível de endividamento. A chegada da pandemia de COVID-19 agravou drasticamente o cenário, forçando uma tomada de decisão urgente e radical por parte dos fundadores.
Medidas Extremas para Salvar a Empresa
Diante da crise iminente, Wilton Bezerra e seu sócio decidiram cortar os próprios salários, passando a depender exclusivamente dos resultados gerados por novos negócios e produtos. A declaração do CEO resume a mudança de mentalidade: “A partir de hoje, mudamos todo o nosso jeito de fazer negócio.”
Essa postura, embora incomum, foi fundamental para a sobrevivência e recuperação da Cheirin Bão. As “situações extremas pedem medidas extremas”, como pontua Bezerra, que impulsionaram a empresa a vender mais, criar novos produtos, homologar fornecedores e motivar os franqueados.
Inovação e Coragem em Tempos de Crise
Enquanto muitas empresas freavam seus investimentos, a Cheirin Bão apostou em lançar novos produtos, fortalecer o suporte aos franqueados e investir pesado em marketing, incluindo uma parceria com o cantor Michel Teló. Essa estratégia ousada visava tirar o foco da crise e direcionar a atenção para as oportunidades futuras.
Bezerra ressalta a importância da coragem empreendedora em momentos de adversidade. “Quando vem uma crise, alguém tem que ter coragem de fazer as pessoas tirarem o olho da crise e olhar para a luz.” Essa atitude permitiu que a Cheirin Bão estivesse “do outro lado do rio” quando a situação melhorasse, enquanto outros ainda pensavam em como atravessar.
Trajetória Completa no Do Zero ao Topo
A história de superação da Cheirin Bão, com todos os detalhes sobre os desafios enfrentados e as estratégias adotadas, pode ser conferida no episódio completo do podcast Do Zero ao Topo. A produção, realizada pelo InfoMoney, está disponível em vídeo no YouTube e em formato de podcast nas principais plataformas de streaming, como Spotify e Apple Podcasts.